För oss som gillar att spela online kasinospel är det inte sällan vi stöter på nya spelplatser och vill veta vad de har att erbjuda. I denna artikel kommer vi att undersöka den svenska casinoplatsen Gemler, som växt sig populär bland svenska spelare de senaste åren.
Gemler Första intrycket: Design och layout
När man först besöker hemsidan av Gemler kan det vara svårt att inte känna igen sig i en traditionell casinovägg. Rött, grönt och guld är färgerna som dominerar den här spelplatsen. Men när vi blickar ner på layouten ser vi snart att det är mycket mer än bara en « vanlig » spelleverantör man stöter på här. Gemlers design är väl genomtänkt, med tydliga och färgkoda menyer som underlättar navigeringen för spelaren.
Registrering: Hur lång tid tar det?
För att kunna börja spela på Gemler krävs en registreringsprocess. Processen är i och för sig snabb, och om man har alla uppgifter klara kan man vara klar på knappt 5 minuter. Men vi märker på vår sida av den faktum att det stod inte alltid tydligt vilken typ information som krävdes, något som kan orsaka lite frustration bland dem som vill komma igång snabbt.
Kontoinformation och profiler
Efter registrering kommer du direkt till din konto. Inloggning sker på en tydlig sida med alla dina detaljer – från bokade insatser, förlorade vinster (men även vinst!) oavsett om det handlar om spel eller jackpotter etc och lösenordet i « förgyllda » fält. Men hur fungerar profilerna? Här hittar du en meny med inloggning som automatiskt aktiveras om användaren är inloggad, ett val att välja mellan olika typer av profiler (exempelvis poker eller jackpot).
Bonusar och erbjudanden
Bland alla spelplatser på internet vill man förmodligen gärna sätta sig tilltro till just den här. Men hur ser bortanget ut? Gemler har ett omfattande program för nykomlingar med olika typer av bonusar, från gratisbaserade pengar (ca 10 euro) som man kan behålla efter en bestämd inlagd summa penga i konto. Men det finns även « välkomstbonus », där den får slippa sätta in några egna pengar för att starta.
Fördröjda utbetalningar och transaktioner
Eftersom de flesta spel på Gemler är online och kräver en bankkonto, kan man anta att det också måste finnas möjlighet till betalning. Men hur fungerar det egentligen? På sidan har du ett tydligt utseende för alla « transaktioner », t.ex. inlagda pengar och utbetalt kontanter som sedan faktiskt sätts vid toppen av den gröna gränsen (« inlämnade »), men hur fungerar det egentligen?
Speltyper
För att bilda sig en uppfattning om kvaliteten på spelplatser rekommenderas en inblick i den första aktiviteten. Gemler erbjuder ett stort antal casinospel, som varierar från slots (med de mest populära), roulette till poker.
Spelutvecklare
För att spelet ska kunna upplevas på samma sätt både i fysisk miljö och digital är det inte ovanligt för utgivaren av en online kasinospelplats att skaffa in ett antal « leverantörer », det vill säga spelutvecklare, som ser till att den typiska spelen erbjuds. För Gemler verkar detta även vara fallet med tänkbara stora kunder.
Mobila versioner: Hur enkel är navigeringen?
Trots den faktum att det fungerar på sin grundnivå och ett antal omfattande funktioner gör den mobilen en relativt bra valmöjlighet för spelare som vill spela « på resor ». Dock står ju de flesta, ifall man använder mobiltelefonen, att välja fysiskt kasino istället (eller ett webbaserat) och allt detta talar mot den upplevelsen.
Licenser: hur säkra är din information?
Svenska casinospelplatsar har en licens av spelmyndigheten, men om vi ser lite längre ner på sidan står det att Gemler också opererar under samma myndighet som företagets « mötespunkt » (« Spellicens »), även om detaljer och uttalade instruktioner saknas.
Kundtjänst: är de tillgängliga?
Svenska casinospelplatsar har en licens av spelmyndigheten. Men hur kommer kunderna att kunna ta kontakt, då?
Slutligen: vår analys
För det första: registrering på Gemler var ett väl genomtänkt steg; underlättande och vanskaffligt när man skriver det. Eftersom spelen är så populära ser vi att om de även kan göra ett bra arbete av kundservice är det troligt att casinot kommer kunna förnya sig, åtminstone inom en tidig framtid.
Omfattande och säkrare
Gemler visar i alla fall förmåga till utveckling på sina sidor. Medan dess vinst- och bonusprogram är anslutet vid toppen av den gröna « kassakistan » (främst spelad roulette), har de även försett med en möjlighet att lösa problem som kan uppstå under spelsessionen (« Kundtjänst ») på sidan.
Hur användarvänliga är casinot?
Med tanke på det faktum att spelplatserna, till skillnad från fysiska kasinon, inte har någon gräns för hur många människor som kan « sitta » och spela på samma gång (ett verkligt problem!), så bör en väl fungerande upplösning av navigeringen vara väsentlig. Efter att ha varit medlem i Gemler är man nu tillgängligen informerad, men om kunden har ett värn omedelbart nära dig vet han definitivt hur det ska se ut.
Sammanfattande analys: Värdering
Trots alla brister som tydligen saknas i design och layout så ser vi på de flesta funktioner som användarvänliga, men är det faktiskt bara vår egen erfarenhet eller en allmänt acceptans av den typen? Vi vill också slå fast att även om gemler har möjlighet till vinstchans, med tanke på brister i alla typer (bonus system) för tidszon och uppfattning är det denna faktor vi tar noggrant i beaktande när vi ger casinot 5 stjärnor utav 5.