Im digitalen Zeitalter haben Online-Casinos eine neue Spielart für die Glückssuchenden geschaffen und gleichzeitig eröffnet wurden sie einer Vielzahl an Möglichkeiten, um mit Glück und Unterhaltung zu spielen. Eines der bekanntesten und beliebtesten Online Casinos in diesem Bereich ist sicherlich MasterPlay, das sich als Anbieter von exklusiven Casino-Erfahrungen etabliert hat. In dieser Analyse werden wir uns vor allem im Fokus auf masterplay.com.de die wichtigsten Aspekte setzten, wie zum Beispiel der Registrierungsprozess, den Account-Features und natürlich auch der Software-Angebot.
Der Brand Overview
MasterPlay wurde 2017 gegründet und hat sich schnell einen Namen als eines der innovativsten Online Casinos in Europa gemacht. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Malta, einem der Länder mit einer positiven Reputation bei Casino-Regulierung. Die Website von MasterPlay ist insgesamt sehr modern gestaltet und bietet eine einladende Atmosphäre für die Spieler an. Auf der Seite finden Interessierte auch verschiedene Kontaktinformationen sowie wichtige Links zu den wichtigsten Registrierungsschritten.
Die Registrierungsprozess
Bei seiner ersten Ausführung, ist es relativ einfach sich bei MasterPlay anzumelden. Die Erstregistrierung dauert nur wenige Minuten an, die folgenden Schritte sind in der Regel vonnöten: Das Ausfüllen eines kurzen Anmeldungformulars, eine bestätigende E-Mail zu empfangen und das erste Deposit vorzunehmen.
Die Anforderungen für den Registrierungsprozess bestehen nicht nur darin ein neues Account bei dem Casino anzulegen. Die Spieler werden aufgefordert einen Passwort einzugeben, sowie alle erforderlichen Informationen über sich selbst ausfüllen zu müssen. Diese Vorgänge sollen sicherstellen, dass keine falsche Anmeldung von einer Person erfolgt.
Account-Features
Im Gegensatz zum traditionellen Online-Spiel kann man bei MasterPlay nicht nur spielen, sondern auch in einem eigenen Profil unterhaltsamen und informativen Elemente finden. Zunächst möchte die Spielerin oder das Spieler sofort wissen, ob der MasterPlay Bonus oder eine weitere Einstiegsmöglichkeit für neue Spieler existieren könnte.
Das Benutzerkonto bietet viele verschiedene Funktionen, wie zum Beispiel eine übersichtliche Dashboard-Ansicht zu den Kontoinhalten. Die Spieler haben auch Zugriff auf die Liste von Transaktionen (Auszahlungen und Einzahlungen), sowie ein spezielles Profil mit Informationen über ihre Einstellungen.
Bonuses
Die Boni bei einem Online-Casino sind eine wichtige Auswahlkriterium für Neulinge, um den richtigen Anbieter zu finden. MasterPlay bietet mehrere Arten von Bonusangeboten an und diese können in drei große Kategorien eingeteilt werden: Einstiegsboni (Neukundenbonus), Zahlungsboni sowie Willkommensboni.
Einige der prominentesten Boni sind die folgenden:
- Willkommenspaket
- Fristlose Einzahlungsbetragseinsätze mit einem Bonus von 100%
- Eine Vielzahl von Promotions für Neulinge und Bestehende
Payment und Withdrawal
Im Zusammenhang mit Zahlungs- und Auszahlungsprozessen bieten Online-Casinos, wie MasterPlay verschiedene Optionen an. Der Hauptfokus dieser Optionen wird darauf gelegt, dass die Transaktionssicherheit gewährleistet ist und es den Spielern ermöglicht hat schnell aus der Website heraus zu betreiben.
Einige von ihnen sind:
- Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa/Mastercard), E-Wallets (Skrill/Neteller), sowie Banküberweisungen.
- Die Spieler müssen alle relevanten Informationen, die zum Betreuen der Transaktionen erforderlich ist, angeben.
Die Software-Anbieter
Neben den verschiedenen Bonusangeboten und Zahlungsvarianten, gibt es bei jedem Online-Casino einen großen Faktor zu beachten: das Casino-Spiele-Software. Im Zuge unserer Analyse haben wir festgestellt, dass MasterPlay eine Vielzahl von Spielentwicklern in Zusammenarbeit hat.
Einige der bekanntesten und wichtigsten Software-Anbieter sind:
- NetEnt
- Microgaming
- Playtech
Mobile Version
Das Spielen auf einer mobilen App ist heute sehr beliebt geworden. MasterPlay bietet eine mobile Version ihres Casinos für Smartphone-Nutzer an, die genau so gut wie ihre Desktop-Variante fungiert.
In diesem Bereich finden sich alle Spiele unter dem Namen « Handy Games ». Die Spieler haben Zugriff auf diese Spiele und können sie in demselben Auge genießen wie auf der Website. Wenn man jedoch ein Spiel gewinnt möchte ist es wichtig, dass dies mit einer ausreichenden internet-verbindung passiert.
Sicherheit & Lizenzen
Eines der wichtigsten Kriterien, um sicher zu sein, dass wir online in einem sicheren Casino spielen, sind die Regulierungen. MasterPlay hat seine eigene Lizenz, aber auch diese wird von den wichtigsten und vertrauenswürdigen Zentren aufgelistet.
Einige dieser Länder mit positiven Reputations-Bewertung bei der Glücksspiel-Regierung sind Malta und Gibraltar (Malta).
Kundendienst
Der Kundenservice in jedem Casino ist von großem Interesse für die Spieler. Alle Anfragen werden umgehend beantwortet und unterstützt, egal ob über das Kontaktformular oder per E-Mail.
Die wichtigste Art des Supports wird jedoch durch den Live Chat bereitgestellt. Diese ist immer online verfügbar. Die Nutzer können auch verschiedene wichtige Informationen in einer FAQ-Liste finden, die auf der Seite zur Verfügung steht.
Benutzererfahrung
Eine gute Benutzererfahrung ist für viele Spieler eines der wichtigsten Kriterien. Da MasterPlay eine großartige Website und mobile App mit vielen tollen Funktionen bietet können sich die Nutzer einfach wohlfühlen und umfangreiche Informationen zum Casino-Unternehmen finden.
Zusammengefasst lässt sich sagen, dass man bei MasterPlay keine Sorgen haben wird, weil die Erfahrungen des Spielers von einem Sicherheitsstandpunkt her auf dem neuesten Stand ist. Die Firma sorgt stets für eine schnelle und sichere Abwicklung der Zahlungstransaktion.
In einer weiteren Überprüfung stellen wir fest, dass MasterPlay seinen Ruf in diesem Bereich aufrechterhalten hat: ein Online Casino mit vielen Funktionen sowie verschiedenen Casino Spielen (Bingo-Produkte usw.) in allen Haupt-Kategorien.